SEDE SP - Analista de Performance

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ✈️💙

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, em Dubai. Possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.

O Analista de Performance será responsável por monitorar, analisar e otimizar indicadores de desempenho operacional, garantindo que as metas estabelecidas pela empresa sejam atingidas com eficiência e qualidade. Atuando identificação de oportunidades de melhoria, desenvolvimento de relatórios e recomendações baseadas em dados para aprimorar processos e resultados, assegurando um atendimento ágil e seguro às companhias aéreas atendidas.

• Coletar, analisar e interpretar dados de desempenho operacional, incluindo tempos de atendimento, pontualidade, produtividade e uso de recursos;
• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de KPIs específicos da operação de ground handling (tempo de turnaround, taxa de atraso, eficiência de carga e descarga, entre outros);
• Identificar gargalos operacionais e propor soluções para otimização de processos em rampa e bases Full Handling;
• Apoiar na definição e revisão de metas e SLAs, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos;
• Elaborar planos de ação para melhoria da eficiência operacional e redução de custos operacionais;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas (capacity, projetos, operações, treinamentos) para implementar soluções baseadas em dados;
• Garantir a acurácia e confiabilidade dos dados analisados;
• Sugerir melhorias em ferramentas e métodos de análise de performance, com foco na automação e integração de dados em tempo real pela ferramenta Damarel. 

• Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em análise de desempenho em operações aeroportuárias, logística ou transportes;
• Domínio de ferramentas de análise de dados (Excel, Power BI, SQL, entre outros);
• Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (Lean, Six Sigma, Kaizen);
• Habilidade analítica e pensamento estratégico;
• Capacidade de comunicação e apresentação de relatórios e insights;
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com automação de relatórios e processos de análise de dados;
• Conhecimento em linguagens de programação para análise de dados (Python, etc.);
• Certificações em Business Intelligence, Data Analytics ou metodologias ágeis;
• Vivência em ambientes com grande volume de dados e alta complexidade operacional.
• Familiaridade com normas e regulamentações do setor aeroportuário (ANAC, IATA, etc.).

Posição 100% presencial, localizada na Sede SP no Itaim Bibi.

Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.

A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.

Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!