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Líder de Serviço a Passageiro | GIG

Descrição da vaga

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!

 

dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.


Estamos a procura de um líder de serviço a passageiro para assistir e acompanhar a equipe nas atividades operacionais, seja nas loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens, no atendimento aos clientes de forma proativa visando garantir a eficiência a qualidade dos serviços prestados.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir que a atribuição, visão e valores da empresa sejam aplicados;
  • Atender e aceitar clientes com qualidade, praticidade, segurança e sim de acordo com os procedimentos e processos vigentes das empresa clientes;
  • Realizar as chamadas na sala de embarque coordenado com os despachantes;
  • Averiguar documentação dos passageiros, leitura dos bilhetes, verificação e aceitação das bagagens na hora check-in.


Requisitos e qualificações

  • Conhecimentos de Informática (Outlook, Word, Excel, PowerPoint);
  • Boa comunicação interpessoal;
  • Capacidade analítica de situações;
  • Resistência ao stress;
  • Fluência na língua inglês.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o Gestor
  3. Etapa 3: Contratação

Líder mundial em fornecer serviços aéreos!

Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.


A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.


Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!