Supervisor de Operações - CGH
Descrição da vaga
A dnata Brasil irá iniciar suas operações no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo!
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ✈️💙
A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, em Dubai. Possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.
Responsabilidades e atribuições
O Supervisor de Operações ficará responsável por direcionar, conduzir e orientar processos e funcionários da empresa, supervisionar as atividades operacionais do aeroporto, planejar e propor à gerência a otimização e alocação dos recursos disponíveis, visando garantir a eficiência e a manutenção do padrão de qualidade do atendimento ao cliente.
As atividades consistem na supervisão do setor de operações, acompanhamento da operação de carga e descarga da aeronave, suporte à equipe de atendimento ao voo, elaboração de relatórios de atividades e acidentes, fiscalização do uso de Equipamento de Proteção Individual – EPI.
Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e inferiores, postura em bipedestação, rotação e flexão do tronco e esforço físico para auxílio às equipes.
Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para auxílio à equipe e percepção auditiva para identificação de sinais sonoros de equipamentos e máquinas na pista, atendimento telefônico e aos colaboradores.
Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior cursando ou completo;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Conhecimento em processo de atendimento ao cliente;
- Capacidade de liderança e gestão de pessoas;
- Visão analítica e sistemática, para tomadas de decisões;
- Negociação e Gestão de Crises;
- Visão Estratégica
Informações adicionais
- Local de Trabalho: Aeroporto de Congonhas - São Paulo/SP
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem | Online
- Etapa 3: Entrevista Final e Recebimento de Documentação | Presencial
- Etapa 4: Envio de Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Líder mundial em fornecer serviços aéreos!
Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.
A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.
Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!