SEDE SP - Analista de Performance

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ✈️💙

A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, em Dubai. Possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.

O Analista de Performance será responsável por criar, monitorar, analisar e otimizar indicadores de Treinamentos, garantindo nossos padrões de excelência operacional. Atuando identificação de oportunidades de melhoria, desenvolvimento de relatórios e recomendações baseadas em dados para aprimorar processos e resultados, com agilidade e segurança.

• Estruturar, coletar, analisar e interpretar dados de desempenho operacional da área de Treinamentos;
• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de KPIs da área;
• Propor soluções para otimização dos dados de Treinamentos;
• Apoiar na definição e revisão de metas e SLAs, garantindo alinhamento com os objetivos organizacionais;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas (capacity, projetos, operações, treinamentos) para implementar soluções baseadas em dados;
• Garantir a acurácia e confiabilidade dos dados analisados;
• Sugerir melhorias em ferramentas e métodos de análise de performance, com foco na automação e integração de dados em tempo real. 

• Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em análise de desempenho em operações aeroportuárias, logística ou transportes;
• Domínio de ferramentas de análise de dados (Excel, Power BI, SQL, entre outros);
• Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (Lean, Six Sigma, Kaizen);
• Habilidade analítica e pensamento estratégico;
• Capacidade de comunicação e apresentação de relatórios e insights;
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com automação de relatórios e processos de análise de dados;
• Conhecimento em linguagens de programação para análise de dados (Python, etc.);
• Certificações em Business Intelligence, Data Analytics ou metodologias ágeis;
• Vivência em ambientes com grande volume de dados e alta complexidade operacional;
• Familiaridade com normas e regulamentações do setor aeroportuário (ANAC, IATA, etc.).

Posição 100% presencial, localizada na Sede SP no Itaim Bibi.

É quase impossível você andar em um aeroporto no Brasil e não ver o logotipo da dnata. Somos um dos maiores hubs da dnata no mundo, atuando em 26 aeroportos, de norte a sul do país, e em mais de 140 aeroportos em todo o planeta. Sempre em terra, garantindo que cada atendimento aconteça com segurança, responsabilidade e excelência.

Aqui, você fará parte de um time com mais de 6.000 profissionais da aviação, especialistas em assistência em solo, atuando desde o atendimento ao passageiro, passando pelo manuseio de bagagens, operações de rampa e chegando até o pushback da aeronave, para a aviação comercial e executiva.

Atendemos mais de 20 companhias aéreas e realizamos mais de 250 mil turnarounds por ano. 💪✨