GIG - Atendente a Passageiro Líder
Descrição da vaga
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!
A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.
Estamos a procura de um líder de serviço a passageiro Assistir e acompanhar a equipe nas atividades operacionais, seja nas loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens, no atendimento aos clientes de forma proativa visando garantir a eficiência a qualidade dos serviços prestados.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir que a atribuição, visão e valores da empresa sejam aplicados;
- Atender e aceitar clientes com qualidade, praticidade, segurança e sim de acordo com os procedimentos e processos vigentes das empresa clientes;
- Realizar as chamadas na sala de embarque coordenado com os despachantes;
- Averiguar documentação dos passageiros, leitura dos bilhetes, verificação e aceitação das bagagens na hora check-in.
Requisitos e qualificações
- Conhecimentos de Informática (Outlook, Word, Excel, PowerPoint);
- Inglês Fluente
- Boa comunicação interpessoal;
- Capacidade analítica de situações;
- Resistência ao stress;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise de CV 📄✔️
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor/RH 💬
- Etapa 4: Contratação
dnata Brasil — faça parte do futuro da aviação. ✈️💙
É quase impossível você andar em um aeroporto no Brasil e não ver o logotipo da dnata. Somos um dos maiores hubs da dnata no mundo, atuando em 26 aeroportos, de norte a sul do país, e em mais de 140 aeroportos em todo o planeta. Sempre em terra, garantindo que cada atendimento aconteça com segurança, responsabilidade e excelência.
Aqui, você fará parte de um time com mais de 6.000 profissionais da aviação, especialistas em assistência em solo, atuando desde o atendimento ao passageiro, passando pelo manuseio de bagagens, operações de rampa e chegando até o pushback da aeronave, para a aviação comercial e executiva.
Atendemos mais de 20 companhias aéreas e realizamos mais de 250 mil turnarounds por ano. 💪✨